由鹿晗 、舒淇 主演的《上海堡壘》于8月9日上映。據了解，這部影片籌備了近5年，投資3個多億。但在鹿晗做流量保證、舒淇做實力支撐的情況下，這部影片并未取得佳績，遭遇了票房和口碑的“雙撲街”，目前豆瓣評分只有3.4，而在票房上，上映2天依然沒有破億。

面對這種情況，8月10日，官方曾發文表示，看電影是一件很主觀的事情，接受合理的建議和批評，但是也抵制無理的謾罵和詆毀。同時還表示出現了有償打低分的現象。晚間，官方再次發文，下場怒懟：“這是爛片？”同時還放出了一段影片的視頻。

很快，官方便秒刪了怒懟文字，轉而發布了一則道歉聲明，表示：“對不起！由于自身原因發了過于情緒化的微博，對此我深表歉意！身為官博小編應該維護良好的電影形象，而不應該意氣用事。身為《上海堡壘》的兩千分之一，陪著這部電影一步步走來，這種情感難以言喻。我真心希望更多人可以對電影公平以待，但我剛剛做法十分不可取，接受大家的批評，再次說聲對不起！也希望大家繼續多多支持《上海堡壘》。”