2003年4月上海，此時正是非典時期。東北青年許東陽(郭京飛 飾)剛到上海就被電視臺采訪，原本是問他對疫情有什么想說的，誰知許東陽這上電視了，激動地跟爸媽打起招呼來。許東陽趕公交車，坐上了109路公交車，遇見去面試結束回來的李文嘉(王珞丹 飾)。公交車上，許東陽發現有小偷想偷李文嘉的東西，于是咳嗽提醒，現在可是非典時期，被誤會，一個個離他遠遠的。李文嘉到站下車，許東陽追了上去，原本想要解釋原因，不過李文嘉不聽，誤會許東陽是想要搭訕，同時見許東陽沒戴口罩，還送他一個口罩。李文嘉回家路上看到鄰居阿姨訓斥孫子打碎了一瓶醋，于是將自己買回來的醋給了鄰居阿姨一瓶。李文嘉上樓換好衣服下來廚房幫嬢嬢李寶英打下手，嬢嬢對李文嘉很不友好，一通埋怨數落，并且希望她找一份工作能夠帶宿舍的。好在是好婆心疼李文嘉，對她相對好些。鄰居感謝李文嘉給了自己一瓶醋，就拿來板藍根給李寶英，為此李寶英又將李文嘉數落一頓，罵她就會當好人。李文嘉跟李寶英保證，等工作一落定，就會上交伙食費和住宿費。許東陽找到一家賓館準備入住，登記時才發現身份證放在兜里，可兜什么時候漏了身份證丟了都不知道，這沒身份證住不了店，許東陽慘被賓館服務員李奇(邵汶 飾)趕了出去。李奇剛趕走許東陽，就接到老板的電話，原來是他們的賓館被征用當非典隔離集中點。夜里，李文嘉去樓下灌熱水瓶，在樓上學習的陳嘉亮熱得實在受不了就打開空調，結果沒一會跳閘停電。李寶英肯定是李文嘉用熱得快煮水才跳閘的，李文嘉很委屈，上次李寶英說不能用，她就再也沒用過，懷疑是陳嘉亮開了空調這才導致跳閘。李寶英聽了很不高興，陳嘉亮復習功課，這么熱的天必須要用空調，還數落李文嘉。無處可去的許東陽只能去澡堂搓澡，聊天時說自己是從北京返鄉東北來上海的，在里面洗澡的人聽了一窩蜂地跑了。沒一會，外面響起警笛聲，原來許東陽上午坐過109路公交車，車上發現非典疑似病例，要被隔離，同樣乘坐109路公交車的李文嘉也被集中隔離。許東陽和李文嘉在隔離賓館再次相遇，許東陽的手機被沒收了，于是問李文嘉借手機給家里打個電話報平安。李文嘉剛把手機拿給許東陽，沒想到被人碰了一下，手機掉在地上，被后面上來的人踩了一腳。許東陽撿起手機，答應李文嘉一定會修好的。許東陽打電話到前臺，問李奇要來螺絲刀修好手機。夜里，好婆不放心，拿了些吃的出門，結果不幸地出了車禍。不幸中的萬幸，好婆只是受了驚嚇扭傷腳，她第一時間關心李文嘉的情況。李寶英聽到李文嘉這個名字就一肚子的氣，要不是李文嘉，好婆也不會出事，還沒收了好婆的手機，不讓好婆聯系李文嘉。手機修好了，李文嘉將手機開機，看到好婆的未接來電就回撥過去，結果是李寶英接的電話，她透露好婆出事，卻故意不說什么事，搞得李文嘉特別憂心。許東陽打電話找李奇幫忙，昨天有人丟錢包在綠化帶，讓李奇去找找看，同時問李奇借兩百塊錢，算利息回頭還兩百五十塊。許東陽同屋住的一小伙發燒還咳嗽，他趕緊打了電話，小伙被帶走，如果這小伙確診非典，那許東陽也要被進一步隔離。李文嘉收到陳嘉亮的信息，得知好婆沒事，懸著的一顆心這才放了下來。