肖默(鄭愷 飾)在電梯里叫住吳迪(陳喬恩 飾)，然后迅速地親到她的右臉頰，吳迪直接愣住。回到家后，吳迪忍不住想起剛才意外的那個吻，臉上的笑容幾乎沒有消失過，杜葳(呂一 飾)很是無語，總覺得她是考試考傻了。第二天，肖默特地給吳迪準備了早餐，吳迪拿著早餐上去說這是肖默送給她的，杜葳趕緊催促她去收拾東西。飛機上，副駕肖默照例提醒大家需要注意的事項，華欣(趙子琪 飾)說這趟飛機上有一個老年團，機長要開得平穩些，盡量讓他們感到舒適。

吳迪和杜葳來到租房，近期媽媽在這邊有一個合作項目，所以她委托了同事在這里找了個房子，吳迪負責提前來幫媽媽收拾東西。巧的是，吳迪媽媽凌女士坐上了肖默執飛的這班飛機，她一上飛機就讓乘務員把所有的財經報紙送到她那里。飛機準備起飛，凌女士這才想起有一個緊急的電話要打，華欣無數次提醒她要關閉手機，凌女士都置若罔聞。最后還是吳父看不下去了，向華欣表示道歉，然后拿走了凌女士的手機并關掉。

飛機剛起飛沒多久，機長就發現增壓有問題，肖默向管制申請下高度。客艙溫度升高，有位老人感覺不適，肖默得知后建議放下氧氣面罩。主機長有些猶豫，壓力還沒達到臨界值就放氧氣罩，這不符合公司的規定。但肖默考慮到老年人的安全更加重要，還是堅持要將氧氣面罩放下，最終主機長同意了。飛機下降期間，華欣通過廣播提醒乘客系好安全帶，凌女士發現金子的耳環不見了，她擅自解開安全帶尋找耳環。

華欣提醒她系好安全帶，凌女士依舊不予理會，結果因為飛機遇上氣流，她的肩膀撞到座椅上。飛機降落后，凌女士不依不饒地讓航空公司賠償，華欣耐心地解釋說是她自己不聽勸，航空公司沒理由賠償她，即便需要賠償，那也是由第三方保險公司賠償。肖默聞聲而來，再次解釋，卻被凌女士認為他態度惡劣，凌女士用手機錄下視頻，聲稱要去航空公司投訴肖默。吳迪去接機，絲毫不知道飛機上發生的事。

第二天，有人把當天的視頻上傳至網上，吳迪這才知道肖默出了事。這件事鬧得連公司高層都知道了，夏宇(朱梓驍 飾)急匆匆跑進父親的辦公室，問夏航此事怎么處理，沒想到夏航竟然把這件事交給夏宇來負責。因為肖默的事，吳迪上課分神，其他人都一致覺得是肖默違反了規定。事后吳迪去找肖默解釋說那天和他在飛機上爭執的人其實她的母親，肖默當時正在喝水，震驚得險些噴出。

吳迪以為是母親把視頻上傳，想要為肖默做些什么來彌補，于是吳迪去找到夏宇，拜托他打探一下關于高層對肖默的處罰是什么樣的。夏宇意外之余都覺得難過，這是吳迪第一次來找自己幫忙，但卻是為肖默而來。