王寶珠給大家發顧客問卷調查，這是連總要求做的，每人每天都要完成五十份，不許作弊，不然就要走人。

后勤部眾人到商場門口給顧客發調查問卷，陶小挺(吳倩 飾)問了好幾個人都被拒絕了，陶菲兒倒是憑借美貌讓不少男士填了問卷，得意地沖陶小挺笑。

董事會上眾人商議鷗锘商場改革方向，仇英樹(王新喬 飾)想做藝術商場，連勝(張魯一 飾)覺得這針對的是極小眾的高收入人群。翁總覺得這想法不錯，連勝想到他那嘩眾取寵的啦啦隊，讓他趕緊裁人。

陶菲兒給以前認識的老板打電話，讓他找了人幫忙寫問卷，早早就下班了。陶菲兒看到陶小挺還在外面發，說要幫忙，陶小挺拒絕了。陶菲兒覺得她死腦筋，重要的是結果不是過程，塞給她一個面包就走了。

翁總跟趙總抱怨，趙總給他看調查問卷，表示連勝已經有改革方向了，到時候等他和仇英樹起沖突，就是他們的機會。趙總表示連勝只說裁員，也沒說裁誰，翁總頓時明白了。

晚上連勝換了衣服出來，看到陶小挺坐在花壇邊上寫調查問卷，故意從她身邊經過。陶小挺看到他很是高興，問他怎么在這里，連勝說是來買東西的。

陶小挺讓連勝幫她寫調查問卷，連勝看到她肚子餓了，就去買了漢堡薯條過來。陶小挺不小心把番茄醬弄到問卷上，干脆畫了個心形。連勝問她為什么這么認真，陶小挺覺得雖然首席執行官奇奇怪怪的，弄了一堆問題，大家都不想答，但可以看出他是真的為商場花了很多心思，她尊重每一個想把事情做好的人，連勝聽了很是感動。

仇英樹幫洪泰哲(房飛霖 飾)交了一年的房租，洪泰哲不想欠人情，仇英樹表示自己的改革需要他幫忙，就當是預付工資了。仇英樹打算先搞個藝術秀試一試，讓翁總幫他在后勤部籌備。趙總聽了很是高興，既然仇英樹行動了，他們就可以站隊了。

王寶珠表示連總暫停問卷調查了，讓陶小挺把做好的送過去，陶小挺過去的時候看到CEO背對著門，把問卷給秘書露西就走了。連勝聽到她走了才松了口氣。

翁總給王寶珠一份裁員名單，王寶珠表示這些人是按流程招聘進來的，沒有犯錯就裁掉，不符合勞動法。翁總表示是連總要裁的，要是有意見就去找連總。王寶珠真的去找連勝，連勝看了名單很是生氣，把翁總叫過去讓他解釋。翁總表示他們也是人才，不如用實力決定去留，連總同意搞個PK賽。

后勤部員工分成兩組，只有24小時時間，由顧客對他們的服務進行打分，最后票多者留下。