女，29歲。晶悅酒店環境維護組組長。個性大剌剌、直來直往，說話風格犀利中帶點無厘頭，常令周遭朋友好氣又笑。白茜討厭拐彎抹角、裝腔作勢，更討厭玩弄他人感情的人，遇到這兩種人時，她會變得容易上火，消火的唯一辦法，就是消滅惹她發火的人。白茜充滿沖勁與魄力，說一不二的性格，有時也顯得有些霸道不近人情，過去的經歷像團迷霧，為白茜增添幾分神秘色彩，獨特的魅力令白茜宛如環境維護組的精神領袖。

男，32歲，經營一家小酒館，平時到處旅行，神龍見尾不見首，個性風趣、灑脫不拘小節。宋霆是白茜的學長，當年和白茜交往時，意外發現自己身上有惡性腫瘤，害怕耽誤白茜，于是用了最糟糕的方式和白茜分手，飛往海外治療。小酒館里面有一面墻，上面貼的是宋霆到各國拍的照片，這面照片墻還藏著一個宋霆的秘密，打算向白茜告白時揭曉。

男，30歲，晶悅酒店代理總經理。孟帆是個做事一板一眼，喜歡掌控全局的強勢男人，因為總經理發生車禍，臨危受命飛回國內接下代理總經理一職。最初，孟帆常被少一根筋的藍水晶搞得快要抓狂，也看不順眼不按牌理出牌的環維組。最后，卻因為放心不下這個已經占據他心的小女人，而放棄海外營業部的事業，回到國內，想重新追回水晶。

女，25歲。爸爸是小學校長、媽媽是大學教授的她，成長的路上一直被規畫得好好的，雖然從小學鋼琴，但高三那年對父母勇敢提出自己想法，大學想念的是英國文學系，將來想要像自己的偶像英國女作家珍.奧斯汀一樣，從事寫作的行業，卻被家人硬逼著選擇念了音樂系，好不容易大學畢業后，她以想增廣見聞、精益求精為由出國念書，藉此逃避父母為她安排好的相親，但等學位一拿到，父母又親赴英國將她帶回，一連串的相親行程，令渴望自由的…

女，29歲。晶悅酒店VIP接待組組長。當紫荷還在強褓時，父親因在工地發生了意外而過世，沒多久后，母親拋下了她離家出走，從此，在林紫荷的記憶里沒有爸爸、媽媽的存在，只有拉拔她長大的親奶奶，在紫荷記憶里發出酸味的還有貧窮，奶奶在收養她的時候，年事已高，只能靠著資源回收養大她。她痛恨那些家里總有一堆數不完的垃圾，讓她在小學時總被嘲笑著身上散發臭味，這種落魄的出身不是她所能決定的事，可是她卻得承受同儕間的排擠…