熱血青年。中國駐奧地利公使館的簽證官，出身外交世家。他頂住重重壓力，冒著巨大風險，與領事館同仁一道為猶太難民辦理通往中國上海的簽證。

普濟州的上司。軍人出身，豪氣而充滿正義感的同時也保留了份對于上峰命令的絕對服從。迫于上峰的壓力只能暗中幫助猶太人，并時刻對魯莽的普濟州進行著幫助和指點。

普濟州的娃娃親。嘉麗生于權貴之家，曾留洋讀書，是個不折不扣的大小姐。她心地善良，思想單純，性格刁蠻，易沖動。嘉麗深愛普濟州，當普濟州逃婚去了奧地利以后，她不顧家里反對，追到奧地利。當嘉麗發現普濟州對猶太女人羅莎產生了感情時，她想盡辦法破壞他們的感情，并暗中作梗，把懷有身孕的羅莎送進了集中營。當嘉麗得知羅莎懷有身孕后，她內心受到巨大譴責，后幫助羅莎逃出了集中營，又協助普濟州把羅莎送上國際列車。最終.…

維也納的小提琴師。羅莎是個善良、細致、不容得半點瑕疵的人。當羅莎發現自己懷有身孕后，在無法盡快得到簽證的形勢下，她遵從男朋友大衛的建議，假扮維也納著名小提琴師“海倫米歇爾”，想方設法欺騙普濟州，到頭來反而弄巧成拙。在這個過程中，她被關進警察局，被送進集中營，和普濟州、嘉麗、漢斯產生了復雜的戲劇關系，成了漢斯威脅普濟州、牽制大衛的工具。千回百轉之后，羅莎終于獲得了前往中國上海的簽證，但是.…

一個兢兢業業，把一生都奉獻給領事館的外交官，因此一次不小心的意外，把“最后一張簽證”丟了，從而展開了簽證背后的一系列故事。