恩地到大阪咨詢室上班，第一次他負(fù)責(zé)的3名遇難乘客的賠償金交涉。咨詢室的室長(zhǎng)說(shuō)，賠償金交涉是一份艱難的工作，同為咨詢室工作的古溝說(shuō)對(duì)于交涉人員來(lái)說(shuō)真正意義的艱辛才剛剛開(kāi)始。遇難乘客家屬對(duì)交涉人員充滿不滿。恩地首先跟在飛機(jī)事故中失去妻子的丈夫進(jìn)行談判，因?yàn)槎鞯叵葟膿嵝艚痖_(kāi)始交涉贏得了家屬的好評(píng)，但是又因?yàn)閾嵝艚鹛伲蠹覍僖驗(yàn)閾嵝艚鹛俣粷M。行天回家，妻子問(wèn)他這幾天在哪里睡覺(jué)，行天說(shuō)他在公司的休息室然后轉(zhuǎn)移話題，說(shuō)他現(xiàn)在最關(guān)心的是高層的人員變動(dòng)，并說(shuō)他看不透接下來(lái)誰(shuí)會(huì)擔(dān)任會(huì)長(zhǎng)這一職位。恩地到飛機(jī)事故里遇難的一位男士信夫的家里與他的妻子進(jìn)行談判，遇難乘客的妻子整日以酒消愁，恩地幫她去她丈夫的公司取源泉征收券，取回源泉征收券時(shí)信夫的母親來(lái)到信夫的家里，在信夫的妻子去泡茶時(shí)與恩地說(shuō)以后和她討論賠償金問(wèn)題，并說(shuō)打算與整日喝酒的媳婦斷絕關(guān)系。（搜視網(wǎng)）中央新聞的熊野女士來(lái)到行天的辦公室給行天看了一個(gè)事故發(fā)生大概一個(gè)月前航空公司的報(bào)到，行天說(shuō)他日常忙碌并不知道報(bào)到里寫(xiě)了寫(xiě)什么，熊野說(shuō)航空公司利益主義至上的真相會(huì)很快浮出水面。堂本社長(zhǎng)到第一家遺屬家里吊唁的時(shí)候遇到了恩地，去第二家遺屬家里的時(shí)候，跟隨從的人說(shuō)要時(shí)刻注意恩地的言行。去第二家遺屬家里吊唁的時(shí)候，因?yàn)檎f(shuō)不出遇難乘客的名字而讓遺屬感覺(jué)不到誠(chéng)意，遺屬對(duì)堂本社長(zhǎng)的態(tài)度很不滿意。去第三家遺屬家里吊唁的時(shí)候，因?yàn)閳?bào)紙刊登的航空公司利益至上的問(wèn)題而被迫在遇難乘客的墓碑前下跪。恩地在信夫家討論賠償金的時(shí)候信夫的母親來(lái)了，信夫的母親讓恩地不要和信夫的妻子討論賠償金，恩地說(shuō)按常理他是應(yīng)該跟遇難乘客的妻子談?wù)撡r償金。一個(gè)印刷廠的老板在空難中死亡，她的妻子說(shuō)因?yàn)檎煞蛉ナ篮笊庠絹?lái)越不好，工廠也難以維持了，遺屬的負(fù)責(zé)人將她對(duì)的妻子對(duì)丈夫的傷心的話題轉(zhuǎn)移到賠償金談判的問(wèn)題上。晚上咨詢室遺屬負(fù)責(zé)人在辦公室討論對(duì)賠償金談判方法時(shí)，恩地因?yàn)榘l(fā)表了自己和其他人不同的看法，遭到了一個(gè)同事的不滿，恩地被打了一拳。恩地回到住處跟妻子打電話，純子說(shuō)她要去大阪給恩地打氣。軍師跟首相說(shuō)找到了做航空公司社長(zhǎng)合適的人選是關(guān)西紡織的會(huì)長(zhǎng)國(guó)見(jiàn)正之化解了原本對(duì)立公司與工會(huì)的矛盾。